STENI Nettoyage et Entretien pour Particuliers et Professionnels

"Service lamentable ! J’ai appelé lundi pour signaler que le nettoyage de notre résidence n’avait pas été fait et que le planning n’était pas respecté. On était censé me rappeler, j’attends encore !! « Professionnel » du nettoyage à fuir"

"Prestataire de mon bailleur Mesolia pour nettoyage. Contrat pas du tout rempli et mon bailleur et au courant mais ne fait rien tant qu on paie nos charges. Le contrat est clair: nettoyage hall escalier toute les semaines et c est la loi du 10 juillet 1965. Donc toute les semaines je devrais avoir mon étage nettoyé mais il en est rien. Cela fait plus de 3 semaines et toujours aucun nettoyage Ce sont des voleurs tout comme Mesolia qui augmente chaque année les frais nettoyage parties communes pour un service lamentable Steni savez vous lire un contrat de nettoyage ? Et je parle même pas du service nettoyage espace vert ou l'employé laisse la moitié des déchets par terre en ne faisant pas le tour de l'immeuble. Le pire c est leur réponses sur google maps : ils tt le tps reponse à tout et ils ont l air surpris"

"travail mal fait personnel pas au top on paie pour une prestation correct mais c'est très très loin d'être sa . nul changez vite de prestataire"

"2024 Entretien et nettoyage de la résidence bois de Lili à Biscarrosse Malgré un planning de ménage et d entretien affiché , le ménage est fait peut être une fois par mois alors qu en charge de copro nous payons pour un entretien ménage afin que celui ci soit fait toutes les semaines dans les communs et le local poubelle .et quand le ménage est fait c’est vraiement sale après le ménage et pas plus propre le local à poubelle les photos parlent d elle même .quand au planning ce jour il a été retiré de la résidence , sans doute pour ne plus avoir à se justifier quand les locataires ou propriétaires ralent On paye une prestation de ménage et d entretien , prestation zéro C’est déplorable désolant affligeant A fuir !!!!! Et toujours d actualité en Juin et donc à ce jour le ménage n’est toujours pas réalisé dans la résidence Les graffitis ont bien été enlevés et les taches du local poubelle nettoyés Mais les poubelles qui ne sont plus sorties ou une fois tous les 15 jours , ménage qui n’est pas fait alors qu il doit être fait chaque semaine le mardi et je vous confirme l’affiche du planning qui a été retiré A fuir !!!! Déplorable 2025 TOUJOURS MENAGE NON REALISE ET RESIDENCE DEGEULASSE. Je rajoute des photos de ce matin !!"

"J'ai effectué un stage d'une semaine dans cette entreprise et je déconseille fortement. Aucune formation aux gestes de sécurité, douleurs physiques dès le premier jour, matériel inadapté, et travail en hauteur sans équipement. Les stagiaires sont mal encadrés, peu considérés, et totalement ignorés quand ils font bien leur travail. Lors d'un chantier, une cliente a laissé un pourboire à partager. Mon collègue m'a dit par message qu'il allait me donner ma part, finalement, rien. Et pourtant, j'ai bien bossé. Voilà comment on me remercie. Ce stage devait déboucher sur un contrat, mais j'ai refusé sans hésiter. 👉🏼 Si je devais tout dire, ce serait encore plus long: manque de respect, exploitation, promesses non tenues, et un vrai sentiment d'être utilisé. Une entreprise qui ne forme pas, ne respecte pas, et ne mérite pas la motivation des jeunes."

"La steni vient normalement tout les jours le ménage laisse à désirer !Les ascenseurs ne sont pratiquement pas nettoyés!Les portes sont dégueulasses les appuis pour se tenir de même et les coins ne sont jamais fait !Et juste au milieu du sol un coup de frange!Les couloirs et les escaliers laissent à désirer !Par contre les toiles d araignées sont en option c est vraiment dégoûtant pas besoin de lunettes pour les voir!Et sa sent mauvais leur produits !Il y aurait besoin une remise en état à la tour 3 EUROFAC dit Mesolia à Gradignan !Tout est à revoir sérieusement !Par contre le hall est fait à L arrache le carrelage est dégueulasse !"

"Locataire chez un bailleur, ils ont fait appel à cette société pour nettoyer un parking en sous sol...c'est pire qu'avant et ils ont encore fait appel à eux et cela fait 2 mois qu'on attend ( Février 2025). Ras le bol de salir nos voitures et les parties communes."

"Sur une residence, nous les avons sortis car les prestations ne sont pas réalisées et sont facturées tous les mois. Les plannings ne sont pas pointés sur site et nous disent que c'est fait. Le nettoyage est de piètre qualité. L'honnêteté défaillante. Malgré de nombreux rappels."

"À ÉVITER ! Prestation d'entretien non professionnel. N'est pas à l'écoute du client, c'est quand même le client qui paye!"

"Très bo. Service, personnel sérieux"

"Découverte de la société il y a 5 ans ,responsables à l'écoute et humain, de nos jours c'est pas le cas partout."

"Que dire sur l’entreprise avec un laisser aller totalement sans commentaire local à poubelle totalement dégueulasse, à chaque fois qu’il vienne nettoyer quelque chose avec le Karcher est dégueulasse autre chose on nous a déjà cassé la platine d’interphone car ils ont noyé chose extraordinaire. Voilà vous êtes obligé de refaire le ménage dans la copropriété quand il passe alors je vous conseille vraiment d’éviter ce genre de société. Je suis propriétaire, et je fais le ménage On est jamais mieux servi que par soi-même, Maman payer les charges pour avoir ce genre de résultats. Là c’est moi qui nettoie parce que des fois ils nous disent que c’est pas dans les contrats et eux ils reviennent nettoyer quelque chose avec le Karcher et nous dégueulasse notre travail à nous sans gêne sans rien ou quoi passer leur temps à fumer des cigarettes à passer. La journée au téléphone a déjà des salariés. vraiment une bonne une très mauvaise image de la Steni"

"Je suis dans le métier depuis 1998 . Ste pas très captivante ouvriers très désagréable et pas polie vrement aucun effort de leur part vreiment à éviter comment pouvez vous être aussi nul que ca ."

"Ménage résidence Bastide a Bordeaux Bastide inexistant toile d araignée , le balayage et fait qu au rez-de-chaussée et parfois juste au premier ainsi que la serpillière , des que l on fait la remarque a l Agen technique elle fait le nettoyage correctement vu que l on lui fait le reproche et qu il y a une personne sinon elle s en fiche elle fait genre qu elle a nettoyé en fait que non ! C est inadmissible vu que l on paie des charges pour cette prestation bref pas satisfait"

"C'est l'agence qui l'emploi 😉"

"Rénovation en 2006 du parquet. 2020: le parquet est toujours parfait ! Merci"

"rénovation complète d'un parquet merbau: Une entreprise qui connait parfaitement le job et qui le fait très bien, ça fait du bien. Super travail d'Alain: rigoureux et soigné."

"Très bon accueil et très chaleureux . Merci beaucoup"

"bon professionnel"

"J'habite dans une copropriété sur Floirac ( petite de 7 appartements ) . Jusqu'à présent je n'avais rien dis . Mais faut pas abusé !!! Arrivé de deux employés aujourd'hui vendredi 14juillet 2017 ( férié ) que j'ai pris en photos a 7h32 , partis a 7h45 . C'est à dire 13 minutes pour enlèvement toile d araignée, dépoussiérage rampes , aspiration ( sans aspirateur ) , lavage du sol du 1er et Rdc . Après un lavage le sol est remplis de poils , de poussière ainsi que de miettes . Cela prouve la qualité de travail de vos employés. J'ai aussi pris une photo de la solution dans le.sceau , qui était NOIR !! La même solution pour Toute la copropriété. Je suis moi même dans le nettoyage , mais une prestation aussi minable que celle effectuée chez nous , c'est simplement un énorme manque de professionnalisme . Et aujourd'hui vendredi 4 août 2017 Les agents sont arrivés a 10h35 repartis a 10h45 ' 10mn pour une prestation effectué à la rache .. Même les employés féminins avec leur chariot sont.plus encombrés et ont moins de temps , mais leurs travails est effectués correctement"

"Entretien et nettoyage de notre résidence situé à Merignac Arlac le nettoyage ce fait en meme pas 5 min , l'employé et très incorrect , elle fait le travail à moitier je trouve sa inamissible."